Specjalista ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy Katowice/ hybrydowo
Rodzaj zatrudnienia Umowa o pracę
Opis oferty

Chciałbyś zacząć pracować w IT, ale nie wiesz jak? Dobrze trafiłeś! Jesteśmy wiodącym dystrybutorem bezpieczeństwa IT w Polsce. U nas rozwiniesz swoje skrzydła i nauczysz się pracy w IT. Twoim zadaniem będzie profesjonalna obsługa klienta indywidualnego, realizacja supportu technicznego i zapewnienie wysokiej jakości rozmów.
Twój zakres obowiązków:
  • obsługa połączeń przychodzących i wychodzących,
  • realizacja wsparcia technicznego dla klienta indywidualnego,
  • obsługa zapytań handlowych,
  • obsługa telefoniczna i mailowa zamówień od klientów,
  • przyjmowanie zgłoszeń.
Nasze wymagania:
  • znajomość obsługi komputera i pakietu office,
  • zdolności interpersonalne i wysoka kultura osobista,
  • zdolności komunikacyjne, umiejętność słuchania,
  • chęć nauki i rozwoju w sektorze IT (nie musisz mieć wiedzy IT!),
  • optymistyczne podejście do życia,
  • odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu,
  • dokładność, rzetelność i doskonała organizacja czasu pracy.

 

Mile widziane:

  • doświadczenie na stanowisku związanym z telefoniczną obsługą klienta,
  • dobra znajomość języka angielskiego i/ lub niemieckiego.
To oferujemy:
  • stabilną pracę na pełen etat na umowę o pracę,
  • wynagrodzenie w formie podstawy i premii,
  • szkolenia produktowe i dotyczące branży bezpieczeństwa IT,
  • pracę w modelu hybrydowym po okresie próbnym, 
  • dofinansowanie do urlopu - wczasy pod gruszą,
  • nowoczesne klimatyzowane biuro w Katowicach,
  • bezpłatny parking pod biurowcem, 
  • szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne,
  • prywatną opiekę medyczną i kartę sportową,
  • grupowe ubezpieczenie na życie,
  • zajęcia z języka angielskiego.
Aplikuj
Data ostatniej modyfikacji piątek, 25 kwietnia 2025
Wszystkie oferty pracy