Specjalista ds. wsparcia sprzedaży szkoleń

Miejsce pracy Katowice/ hybrydowo

Opis oferty

DAGMA Szkolenia IT oferuje cenione na całym świecie certyfikowane szkolenia IT. Odnosimy sukcesy, cechuje nas przyjazna atmosfera. Mamy bardzo dobre opinie wśród naszych klientów. Niech liczby mówią same za siebie – 4,9/5 to nasza ocena w Google, na podstawie ponad 300 opinii. Chcesz do nas dołączyć?

Twój zakres obowiązków:

kompleksowe wsparcie w obszarze sprzedaży szkoleń,
obsługa administracyjna procesów sprzedaży szkoleń tj. przygotowanie dokumentacji szkoleń, tworzenie kalendarza szkoleń, współpraca z handlowcami,
opieka nad klientami np. zmiana terminu szkolenia, informacje o materiałach,
tworzenie i aktualizacja baz e-learningowych i systemu CRM,
aktywna obsługa Bazy Usług Rozwojowych (BUR) - bazy usług szkoleniowych z europejskim dofinansowaniem (stały kontakt z operatorami, rozliczanie szkoleń, przygotowanie zaświadczeń, rekomendowanie projektów),
opracowywanie i przygotowywanie dokumentów do przetargów,
przygotowanie zestawień kosztów szkoleń, danych do kosztorysów, opracowywanie wyników ankiet poszkoleniowych, raportowanie,
prowadzenie działań windykacyjnych.

Nasze wymagania:

doświadczenie zawodowe z zakresu obsługi klienta oraz administracji sprzedaży,
umiejętność nawiązywania i utrzymywania relacji z klientami,
doświadczenie w pracy z systemami CRM,
umiejętność budowania zakresu szkoleń pod projekty unijne (np. BUR),
znajomość Prawa Zamówień Publicznych oraz doświadczenie w prowadzeniu postępowań przetargowych,
praktyczna znajomość Excela i Power Pointa (min. poziom średnio-zaawansowany) - umiejętność tworzenia prezentacji i kalkulacji,
język angielski na poziomie min. B1, niezbędny do współpracy z biurem tłumaczeń,
samodzielność w realizacji zadań,
umiejętność planowania i organizacji pracy oraz ustalania priorytetów w zmieniającym się środowisku,
praca pod presją czasu i odporność na stres,
mile widziana znajomość podstawowych zagadnień z branży IT.

To oferujemy:

po okresie wdrożeniowym - możliwość pracy hybrydowej,
współpraca na pełen etat na umowę o pracę,

niezbędne szkolenia z zakresu bezpieczeństwa IT oraz naszej oferty produktowej,
nowoczesne klimatyzowane biuro w Katowicach,

bezpłatny parking pod biurowcem,

prywatna opieka medyczna i kartę sportowa,

dofinansowanie do urlopu - wczasy pod gruszą,

grupowe ubezpieczenie na życie,

zajęcia z języka angielskiego.